Kolay Gelsin İzmit Şubesi Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Geciken Kargo

Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin Kargo tarafından 10.11.2026 tarihinde, saat 19:07’de 0262 242 15 92 numaralı telefondan aranarak teslimat için teyit edildi. Adreste olup olmadığım soruldu ve en geç 30 dakika içinde kargomun teslim edileceği açıkça söylendi. Benim de o saatte işim olmasına rağmen, bu bilgiye güvenerek eve gidip kargoyu beklemeyi tercih ettim.

Ancak verilen söze rağmen kargom teslim edilmedi ve bu metni yazdığım 11.11.2026 saat 10:30 itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca akşam saatlerinde boş yere evde bekletilmem konusunda ne bir bilgilendirme ne de bir özür için arandım. Kolay Gelsin İzmit şubesinin, müşteriyi bu şekilde yanıltıcı bilgiyle oyalamasını ve işini düzgün yapmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargo şirketinin, bana verilen yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle öncelikle özür dilemesini, ardından da kargomu bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim etmesini talep ediyorum.