Turkcell

Turkcell hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra, kendi isteğimle bir tarifeye geçiş yapmadığım ve hiçbir onay vermedi...ğim halde, bilgim ve iznim dışında başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben zaten son faturamı ödeyi...

Turkcell ile 23.10.2025 tarihinde başlayan, 12 fatura dönemi taahhütlü Star+ 10 Kampanyası kapsamında aboneliğim bulunuy...ordu. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kala, 20.10.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve son ayın faturasını da eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen hattıma 2.500 ...

Turkcell faturalı hattımda bir yıllık 285 TL taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün bitiminde aynı paket için ban...a yenileme fiyatı olarak yaklaşık yüzde 75 artışla 500 TL’lik bir paket sunuldu. Aynı içerikte bir tarife için bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını resmen haksızlık olarak ...

Türk Telekom abonesi olduğum 0553********33 numaralı hattıma, Turkcell’e ait ve bana ait olmayan iki ayrı hatta ilişkin ...bilgilendirme SMS’leri almaya başladım. Bu mesajlarda, 5356****40 numaralı hatlarla ilgili olarak telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği, ayrıca 5365****62 numaralı...

Turkcell’e, Manisa ili Sarıgöl ilçesi Siteler Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 9 Eylül 2026 tarihinde evime Superbox... hattı bağlandı. Ancak bulunduğum bölgede altyapınızın bu hizmeti desteklemediği bilindiği halde bağlantı yapıldı ve neredeyse 10 güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alama...

Turkcell faturalı hattımı 31.08.2026 tarihinde yeni hat olarak aldım. Hattı alırken 12 ay taahhütlü, aylık 400 TL olarak... bilgilendirildim. Ancak ekim ayında hattıma 915 TL fatura yansıtıldı. Taahhütlü ücretim 400 TL olması gerekirken, hem taahhüt dışı hem de uygulamadaki taahhütsüz fiyatın da üzerin...

Turkcell Dolu Eko 60 GB faturalı tarifesini uzun süredir aylık 500 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğ...imde aynı tarife için bu kez aylık 800 TL fiyat teklif edildi. 25 Ekim 2026 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu artışın gerekçesinin enflasyon olduğu ...

Turkcell’e ait 0530 xxx xx xx numaralı hattın yasal kullanıcısıyım. Bugün hattıma ait 2 adet fatura, benim dışımda, tanı...madığım kişiler tarafından bir Turkcell bayisinden ödenmiş görünüyor. Herhangi bir ödeme yapmadığım halde faturalarımın başkası tarafından yatırıldığını fark ettim ve detay öğrenme...

Bugün, 26.10.2026 tarihinde, üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı olmamasına rağmen “Hızlı Giriş” başlıklı şifre ...SMS’leri gelmeye başladı. GNC uygulamasından geldiğini gördüğüm bu mesajlar, yaklaşık bir dakikalık aralıklarla ve toplamda birkaç kez tekrarlandı. Üzerime hat olmamasına rağmen pe...

Turkcell hattıma ait 0533*****61 numaralı hatta yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödediğim faturalar bir so...nraki aya tekrar borç olarak yansıtılıyor. Örneğin 4.167,40 TL tutarındaki faturamı ödediğime dair Turkcell’den ödememin başarıyla tamamlandığını gösteren SMS almama rağmen, aynı f...

22'sinden beri Turkcell kurumsal hattımı bireysel hat olarak geçirmek istiy...orum; ancak vergi dairesi şirket kapandığı için hattı kısıtladığından dolay...

Turkcell hattım üzerinden yaşadığım hem çağrı merkezi engeli hem de internet paket harcamasıyla ilgili ciddi bir mağduri...yetim var. 20.10.2026 – 25.10.2026 tarihleri arasında, faturalı hattıma tanımlı internet paketimden 5 gün içinde 18 GB veri kullanıldığı iddia ediliyor, ancak bu kullanımın nasıl g...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox 4.5G tak çalıştır hizmeti kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taaa...hhüdümün bitmesine 15 gün kala Turkcell’den paket yenilemesi ile ilgili SMS aldım. Ancak bu SMS’e ve bilgilendirmeye rağmen ne online işlemler üzerinden, ne Turkcell bayilerinde ne...

Turkcell’den almış olduğum data hattıma tanımlanan statik IP hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Çağrı merkezinin bana söylediği IP adresi ile sistemde görünen IP adresi birbiriyle uyuşmuyor ve bu nedenle işimle ilgili bağlantılarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sür...

Turkcell hattım için uzun süredir yaklaşık 1100–1300 TL civarında indirimli... bir abonelik kullanıyordum. Eylül 2026 döneminde 1101 TL fatura ödemişken,...

Turkcell Superbox 1 TB paketi için 14–15 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hafta içi 17.30’a kadar ça...lışıldığı söylenince, mesaim nedeniyle hafta içi kurulum mümkün olmadı ve kurulum ekibiyle özellikle cumartesi saat 16.30 için anlaştık. Daha sonra bunun doğru olmadığını, aslında ...

Turkcell TV+ TV paketi aboneliğimle ilgili kredi kartımdan izinsiz para çek...ilmesi hakkında yazıyorum. TV+ aboneliğimin ikinci yılı için, 16.10.2026 ta...

26.10.2026 tarihinde tarafıma Turkcell tarafından 915,02 TL borcum olduğu yönünde bir SMS gönderildi. Bu borcun, daha ön...ce kullandığım Superbox hizmetiyle ilgili olduğu ifade edilmektedir. Asıl tepki gösterdiğim konu yalnızca borç tutarı değil, bu borcun neden oluştuğu, hangi döneme ait olduğu ve h...

Yaklaşık 9 gündür Turkcell’den, bana ait olmayan bir hatla ilgili düzenli olarak borç SMS’leri alıyorum. Mesajlarda beli...rtilen numarayı tanımıyorum ve SMS içeriğinde benim adım ve soyadım da hiç geçmiyor. Buna rağmen, 5399****00 numaralı hatta ait, 10.103,50 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğuna da...

Turkcell’den 11 Ekim’de 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL bedelli Superbox hizmeti satın aldım. İnternet performansından hiç m...emnun kalmadığım için yalnızca 3 gün kullanabildim ve 14 Ekim’de hattı iptal ettirdim. Sadece 3 günlük kullanım için önce cayma bedeliyle birlikte 1.600 TL civarında bir ödeme yap...

TV+ dijital üyelik hizmetinizden TV+ X hbo Max yıllık paketini 1.999,99 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak uygulamanızın pe...rformansı o kadar kötü ki, ömrümde bu kadar ağır ve kalitesiz çalışan bir uygulama görmedim. Sanki 2000’li yılların internetini kullanıyormuşum gibi inanılmaz derecede yavaş, geç a...

Turkcell’den tarafıma “alacağınız var” içerikli bir mesaj gelmesi üzerine Turkcell’in internet sitesine girip alacak baş...vuru formunu doldurdum. Formu doldururken adıma kayıtlı iki farklı telefon numarası göründüğünü fark ettim. Bu ekranda görünen numaralardan sadece alttaki hattın bana ait olduğunu,...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma aylık 927 TL’lik bir paket tanımlanmış ve bunu ayın 20’si...ne kadar kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu süre dolmadan, yeni bir yüksek fatura gelmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Talebi...