Turkcell Şirket Kapanışı Sonrası Hattım Kısıtlandı, Fatura Ve Cayma Bedeli Aşırı Yüksek

Turkcell kurumsal hattımı kapatılan şirketim üzerine kullanıyordum. Şirketim kapandığı için hatlarım Turkcell tarafından 16.10.2026 tarihinde kısıtlandı, yani sözleşmeden ben caymadığım ve hattı kendim iptal ettirmediğim halde hattı fiilen kullanamaz hale getirildim.

Hatlarım kısıtlandıktan sonra tarafıma 1.225 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 5.800 TL olarak çıkarıldı ve cayma bedeli uygulanacağı söylendi. Hattın kullanımını benim talebim olmadan Turkcell kendisi kısıtlamasına rağmen, buna rağmen benden yüksek tutarlı cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Elimde bu fatura ve bedeli gösteren belgeler de bulunmaktadır.

Ben hattımdan kendi isteğimle caymadığım, hattı iptal ettiren tarafın Turkcell olduğu durumda, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin ve fatura tutarındaki bu aşırı artışın iptal edilmesini ve borcumu normal fatura tutarım üzerinden ödemek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve faturamın yeniden, makul ve sözleşmeye uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.