to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında askerlik görevimi yerine getirmek için kışlaya gittiğimde, bana ve benimle birlikte yeni gelen askerlere zorla Turkcell hattı satıldı. Bedelli asker olduğumuz için 2 aylık kullanım süresi olduğu söylendi, 1200 TL karttan ödeme alındı; ancak bu işlem sırasında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de şartlar hakkında bilgilendirildik.
İki aylık süre bitince hat kendiliğinden kapandı ve hattı normal bir şekilde kullanmaya devam edebileceğimiz, farklı bir şart olduğu ya da ek bir ücret yansıyacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Zorla, askerlik gibi hassas bir dönemde bu şekilde hat satılması ve üzerimizden para kazanılması vicdani olarak beni çok rahatsız ediyor.
Eski hattım da Turkcell olduğu için bu yaşadıklarımdan sonra onu da tamamen kapatma ve operatör değiştirme kararı aldım. Bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum; bu tür zorla hat satışı ve bilgilendirme yapılmadan para tahsil edilmesi uygulamalarının sonlandırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell’den askerlik öncesi “askeri hat” adı altında, Kasım-Aralık aylarını kapsayan dönem için 1300 TL ödeyerek hat satın aldım. Bayide bana bu hattı almazsam tuşlu telefon vermeyeceklerini, ailemle rahat konuşabilmem için her yerde çeken bu askeri hattı almamın adeta zorunlu olduğunu söylediler. ...
Yaklaşık 8-10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Bu zamana kadar hiçbir sorunum yoktu, askerliğe gidene kadar. Manisa Alaşehir’deki nizamiye girişine Turkcell standı açılmış ve Askercell satışı yapılıyor. Standın başındaki bir kişi, sanki askeriye çalışanıymış gibi davranarak gelen herkese telefonunu g...
Turkcell Askercell hattı başvurusu için Ekim ayının 10-15’i arasında Amasya’da askeriyede yapılan işlemler sırasında, üzerime yapılması gereken hat başkasının üzerine yapılmış. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime herhangi bir hat olmadığı görünüyor. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam etti ve a...
Kasım ayında bedelli askerlik için Manisa Alaşehir’deki komutanlığa giriş yaptığım gün, giriş kapısında Askercell hattı satan stantlar vardı. İçeri giriş sırasında yeni gelen askerlere Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylendi. Askerlerin telefonları tek tek kontrol edilerek Askercell hattı ol...
Turkcell hattım askerdeyken kapatıldı ve bunu belirtmeme rağmen askerde olan bir insanın hattı ön uyarı olmadan kapatıldı. Sebebi ise Askercell olduğu için ihlal etmem. Fakat zorla satılan ve 650 TL ödediğim Askercell bilgilendirme olmadan, af edersiniz ama kandırılarak satılması. Bilgi verilseydi b...
Yorumlar