to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Bu zamana kadar hiçbir sorunum yoktu, askerliğe gidene kadar. Manisa Alaşehir’deki nizamiye girişine Turkcell standı açılmış ve Askercell satışı yapılıyor. Standın başındaki bir kişi, sanki askeriye çalışanıymış gibi davranarak gelen herkese telefonunu gösterip “Senin telefonun olur, seninki olmaz, bu hattı satın almadan içeri giremezsin, mevcut operatör hattın kısıtlanamaz, Askercell almak zorundasın” gibi telkinlerde bulunuyor.
Orada vatani görevini yapmaya gelen askerler, bu şekilde yanlış ve yanıltıcı bilgilerle adeta düpedüz yanıltılıyor. Üstelik satılan hat için 1200 TL isteniyor ve bu hat yalnızca dakika ve SMS içeren kısıtlı bir hat olmasına rağmen fahiş bir fiyata satılıyor.
Benim şu anda iade, para geri alma gibi bir kaygım yok. Ancak kendisini “Türk GSM şirketi” olarak övüp adına “Türk” kelimesini koyan bir firmanın, Türk askerini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Bu nedenle mevcut hattımı da en kısa zamanda, cayma bedeli vb. Ne gerekiyorsa ödeyip kapatmayı düşünüyorum. Askerlerin yanlış bilgilendirilip zorunluymuş gibi Askercell almaya yönlendirildiği bu satış uygulamasının acilen incelenmesini ve sonlandırılmasını istiyorum.
08.11 tarihinde bedelli askerlik için Manisa Alaşehir Ulaştırma Birliğine gittiğimde kışla önünde, askeriyeye aitmiş gibi görünen Turkcell stantları vardı. Nizamiyeye sadece Askercell hattı olan telefonların sokulabildiği, Askercell olmadan telefon sokulamayacağı söylendi. Askercell ücreti olarak da...
Askere teslim olduğumda Amasya’daki birlikte, normalde zorunlu olmamasına rağmen bize baskı yapılarak Askercell adı altında hat satıldı ve bu işlem için benden 1200 TL alındı. Ancak verilen hattın aslında normal Turkcell hattı olduğunu, Askercell bile olmadığını sonradan anladım. Zamanla yarışan, st...
27 Ağustos 2024 Cumartesi günü Kütahya Hava Er Eğitim Tugay Komutanlığı'na askerlik görevimi yapmak için teslim oldum. Teslim olmadan önce Askercell almanın zorunlu olduğu, yoksa içeri tuşlu telefon dahi olsa hiçbir telefon sokamayacağımız söylendi. Tugay kapısının önüne Turkcell ve Vodafone tarafın...
Turkcell’den askerlik öncesi “askeri hat” adı altında, Kasım-Aralık aylarını kapsayan dönem için 1300 TL ödeyerek hat satın aldım. Bayide bana bu hattı almazsam tuşlu telefon vermeyeceklerini, ailemle rahat konuşabilmem için her yerde çeken bu askeri hattı almamın adeta zorunlu olduğunu söylediler. ...
Turkcell Askercell hattı başvurusu için Ekim ayının 10-15’i arasında Amasya’da askeriyede yapılan işlemler sırasında, üzerime yapılması gereken hat başkasının üzerine yapılmış. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime herhangi bir hat olmadığı görünüyor. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam etti ve a...
Yorumlar