to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox müşterisiyim. Son dönemde reklamı yapılan 5g Superbox’a geçmek için mevcutta kullandığım 3G Superbox’ı... değiştirmek istedim ve bunun için Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm. Bana en uygun paket konusunda anlaşma sağladık, adresimde hizmet verilip verilemeyeceğini kontrol edip uygun
Turkcell Superbox 250+50 GB 3G/4.5G hattımı yaklaşık 3 aydır 5g’ye geçişten sonra sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün i...çinde rastgele zamanlarda internet sürekli kopuyor. Modem ışıklarında herhangi bir hata görünmemesine ve bilgisayarda “bağlı” yazmasına rağmen internete erişemiyorum, her seferinde
Uzun süredir Turkcell hattımda hem tarife işlemleri hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce ...faturalı hat kullanıyordum ve faturamı iptal ettirip faturasıza geçiş yapmak istedim. Tüm işlemlerim tamamlandı, faturasıza geçiş yapıldı denildi ancak daha sonra hattımın aslında
Turkcell hattımı İzmir Seferihisar’da kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 Temmuz’da Seferih...isar’a geldim ve o günden bu yana 5g’yi geçtim, 3G bile doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde, sür
Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Prestij Yeni Hayat Sitesi’nde Turkcell hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Be...n Samsung, eşim iPhone kullanıyoruz ve her iki telefonda da hem arama hem de internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu. Çoğu zaman hatta bağlanamıyoruz, 3G dahi düzgün çekmiyor, mo
18.07.2026 tarihinde Antalya Terracity Turkcell Mağazası'na, evimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle yaklaşık 1 haft...a kullanabileceğim taşınabilir bir internet çözümü almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan farklı fiyatlardaki Superbox cihazlarını görünce satış danışmanı F**** Bey'e özellikle, “
Turkcell hattımda yaklaşık son altı aydır ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Beş g altyapısı olan bir... bölgede olmama rağmen neredeyse 3G kalitesinde bir internet hızına mahkûm edilmiş durumdayız. Hem ben hem de tüm aile fertlerim aynı sorunu yaşıyoruz ve bundan dolayı uzun süredir
"Aldığımı sandığım, buna emindim, paketi alamamışım. Yurt dışındaki aksaklıklar sanırım buna neden oldu. Üzgünüm. Firmaya teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Antalya Finike Yeşilyurt Mahallesi Susaklı Sokak No: 27 adresinde nered...eyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede Turkcell başta olmak üzere genel olarak hatlar çok zayıf, sadece Vodafone nispeten biraz çekiyor. Telefonum çoğu zaman 3G sev
Manisa Ahmetli ilçesinde Turkcell hattım neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızı da çoğu zaman 3G se...viyesine kadar düşüyor. Bu bölgede Turkcell’in kendini “en iyi çeken operatör” olarak tanıtmasına rağmen, Gediz Ovası’nda bulunan bu ilçede bu performansı kesinlikle göremiyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Evlendiğimden beri, yaklaşık bir senedir Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesi Ebru So...kak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Nevşehir’in merkezinde oturmamıza rağmen hem benim hattımda hem de yine Turkcell kullanan eşimin hattında sürekli 3G görünüyor ve sağlıklı şek
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi Bilgen Sokak’ta yaklaşık 29 Haziran’dan bu yana Turkcell hattımla internete neredeyse gir...emiyorum. 5g, 4.5G ve 3G olmak üzere tüm mobil ağ ayarlarını tek tek denememe rağmen günün her saatinde internet hızı korkunç derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. Sadece kendi
Turkcell’den geçen yıl kasım ayında faturalı hat aldım ve şu an “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak ha...ttı aldığım günden beri, şehrin göbeğinde olmama rağmen özellikle evimde, 7434/1 sk. Örnekköy Mahallesi adresinde doğru düzgün çekim alamıyorum, çoğu zaman 3G bile zor görünüyor. İ
Turkcell hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle paket veri konusunda şebeke çoğu zaman 3G seviyesine düşüyor, mobil internet neredeyse günün her saatinde yavaş ve sağlıklı kullanılamaz halde. Sorunla ilgili olarak Turk
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Benim, nişanlımın ve sokakta oturan yaklaşık 5–10 hanenin Turkcell hatlarında 2025... yılı Ekim–Kasım aylarından beri ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problem yokken, bu tarihlerden itibaren özellikle bina içine girdiğimiz anda telefon bağlantısı t
"En kısa zamanda çözüme ulaşıldı"
Turkcell hattımı Ankara Kızılay’da bulunan İzmir Caddesi, Menekşe Sokak Mod...a Çarşısı’nda kullanamıyorum. Yaklaşık 500 iş yerinin bulunduğu bu çarşıda
Turkcell, 5358****39 numaralı Superbox data hattım için “farklı bölgede kullanım nedeniyle kısıtlandığı” şeklinde bir ...SMS tarafıma iletildi. Ancak bırakın farklı lokasyonu, evin içinde dahi cihazın yeri değiştirilmedi. Bu cihaz aynı zamanda kamera kayıt sistemi ve UPS ile birlikte kurulu, sabit bi
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketine rağmen Trabzon Düzköy ilçesi, Çayırbağı Mahallesi, Derinoba Yaylas...ı bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce nasıl 3G ile idare ediyorsak bugün hâlâ benzer bir durumdayız, bölgede 4.5G’den neredeyse hiç faydalana
2026 Ocak ayında başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden beri hattım doğru düzgün çekmiyor. İstanbul’d...a yaşıyorum ve günlük kullanımımda çoğu zaman sadece 3G servisi alabiliyorum. 4.5G/5g hizmetinden Ocak ayından bu yana toplamda en fazla 15 gün faydalanabildim, bunlar da genellikl
Uzun süredir Turkcell faturalı gnç Star Midi 60 GB hattımı kullanıyorum. İstanbul Tuzla ve çevresinde özellikle 5g’ye ge...çtikten sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. Haftada 1–2 kez tekrarlayan bir şekilde, çekim olmasına rağmen internet hızım aşırı düşüyor ve hattı verimli kullanamıyorum. Uygul
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mersin Tarsus Organize Sanayi Bölgesi’nde, merkezi bir lokasyonda... bulunan özel bir şirkette çalışıyorum ve günün yaklaşık 10 saatini burada geçiriyorum. 2026 yılında, dünyanın 5G teknolojisini konuştuğu bir dönemde bulunduğum bölgede 4.5G’yi bır
"Yıllardır kullandığım Turkcell hizmetleri. Bir kez daha alanında ne kadar kaliteli güçlü olduğunu gösterdi keşke tüm ülkenin iletişim altyapısı Turkcell olsa."
Hatay İskenderun Sarıseki Mahallesi Değirmendere üstü bölgesinde Turkcell faturasız hattımla uzun süredir ciddi çekim pr...oblemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda mobil internet neredeyse sürekli 3G’de kalıyor ve bu nedenle internet hızım çok düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu du
Yaklaşık 1 yıldır Çanakkale Lapseki Umurbey mevkiinde Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konum...da telefon görüşmeleri çok kısıtlı; çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor ya da hiç arama yapamıyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş; çoğunlukla s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
