to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinden beri hem Turkcell bireysel hattımda hem de evimde kullandığım Superbox hizmetinde ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür evimizin içinde ne arama yapabiliyoruz ne de arandığımızda hat çektiği için telefonlarımıza ulaşılabiliyor, aynı zamanda interneti de kullanamı
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 2 ay kadar önce 5g Yanında 250 GB paketine geçtim ancak hattı taşıdı...ğınız halde modem değişikliği yapılmadı. Evimde hâlâ ZTE MF286R model modemi kullanıyorum ve bu cihazın üzerinde de açıkça 3G/4g ibaresi yazıyor, 5g desteği bulunmuyor. Paket deği
Turkcell hattımı Siirt ili Kurtalan ilçesi Tosunbağı köyünde kullanıyorum ve Turkcell’e geçiş yaptığım, bu bölgeye geldi...ğim günden beri ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş altı aydan uzun süredir telefonum çoğunlukla bir veya en fazla iki çizgi çekiyor, zaman zaman 4g, zaman
"İlginiz için teşekkürler"
Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell 5g Superbox aboneliği kullanıyorum. Ancak bırakın 5g hızını, ...çoğu zaman 3G seviyesinde bile zor internet erişimi sağlanıyor ve bağlantı sürekli olarak çok yavaş ve verimsiz durumda. Bu sorun uzun süredir günün her saatinde kesintisiz şekild
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Hatay ili Antakya ilçesi Alazı Mahallesi, Alazı TOKİ'ler 7. Bölge 2. Etap çevresinde h...attımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mayıs ayı başından itibaren bu bölgede ne sesli aramalarda ne de 4.5G/3G mobil veri kullanımında düzgün hizmet alamıyor, çoğu zaman tamamen
Turkcell hattımı ev adresimde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi internet ve şebeke sorunu yaşayarak kullanmak zorun...da kalıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefonda çoğunlukla 3G 1 çizgi, bazen LTE 1 çizgi görünüyor, sık sık “servis yok” yazısı çıkıyor ve çoğu zaman normal telefon
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan giriş kattaki dükkânımda Turkcell hattımla yaklaşık Haziran ayından be...ri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dükkanın içinde telefonum çoğunlukla 3G çekiyor, aramalar sık sık kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Dükkanın dışına çıktığım a
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an eşimin üzerine kayıtlı hattı kullanıyorum. Annemi ziyaret için Darıca Gebz...e’de, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 112 Evler Elmas Sokak’taki evde bulunduğum süre boyunca ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Evin içinde ve balkonda Edge, 3G, LTE ve 5g seviyele
Osmaniye Merkez Akyar Mahallesi 25079 Sokak’ta Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede hattım sürekl...i 3G’ye düşüyor, internete neredeyse hiç giremiyorum ve telefon görüşmelerinde karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hem internet hem de konuşma kalitesi ciddi şekilde sorun
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım ancak o günden beri hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Sürekli 3G ...seviyesinde kalıyor ve çoğu zaman telefonla düzgün şekilde görüşme yapamıyorum. İstanbul genelinde, günün her saatinde aynı sorunu yaşamam sebebiyle hattı normal bir şekilde kullan
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve son bir haftadır Dolu Star 60 GB paketim olmasına rağmen hatt...ımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Telefonda şebeke ve internet simgesi tam görünüyor ancak 3G yazıyor, 5g hiç görünmüyor ve buna rağmen mobil interneti kullanamıyor
21 Ağustos 2026 tarihinde öğle saatlerine doğru Artvin Yusufeli Hanzarat Köyü İç Yolu bölgesinde Turkcell hattım tamamen... “Şebeke Yok” uyarısı vermeye başladı. O günden bu yana hem benim hem de ailemin Turkcell hatlarıyla bulunduğumuz bölgede neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyoruz. Çoğu zaman “Ser
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 yıldır ku...llandığım telefonumda hiç sorun yokken, kendi hattıma ait sim kartımın 3G servisi tamamen çalışmamaya başladı. 4.5G’den arama geldiğinde hat 3G’ye geçmesi gerekirken 3G şebekesi sı
Uzun süredir Samsun Terme Çangallar bölgesinde Turkcell hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli 3G’de kalıyor ve... şebeke düzgün çekmediği için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman sinyal zayıf, bu nedenle hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sı
Kullanmakta olduğum Turkcell hattım Konya ili Karatay ilçesi Karadona köyü mevkisinde uzun süredir çekmiyor. Kırsal bölg...ede arıcılık yapıyoruz ve baz istasyonuna yaklaşık 4–5 kilometre uzaklıktayız. Bulunduğumuz noktada bırakın 5g’yi, 3G bile sağlıklı şekilde çekmiyor. 21.08.2026 akşamı Turkcell mü
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bir dönem Turkcell reklamlarında adı geçen Erzurum’un İspir ilçesinde şebeke... ve internette sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlar devam ediyor, 5g’yi geçtim doğru düzgün 3G bile yok, zaman zaman tamamen çekmeme durumları oluyor. Bu sür
Turkcell faturalı hattımı Tekirdağ Şarköy ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli 3G’ye düşüyor, internet sayfaları açılmıyor ve hız neredeyse kullanılamayacak seviyede. Turkcell’in sitesinden hız testi yaptığımda da bu d
24 Nisan tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve hattımı taşıdığım günden bu yana Türkiye’nin neresinde olursam olayım c...iddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem İstanbul’un farklı ilçelerinde hem Kocaeli’nde hem de diğer şehir ziyaretlerimde telefonum doğru düzgün çekmiyor, mobil internet bağlan
Turkcell hattımla Muğla Ortaca Dikmekavak Mahallesi 811 Sokağa bağlı 818 Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 2 gündür bu bölgede bulunuyorum ve hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman 3G bile zor çekiyor. Aylık yaklaşık 550 TL fatura/p
Turkcell faturalı Platinum 150 paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 100 GB sosyal medya, 50 GB da normal kullanım hak...kım bulunuyor. Ancak sosyal medyayı kullandığımda, sistem sosyal medya kotasından düşmek yerine normal internet paketimden harcıyor. Paketimin yenilenmesine daha beş gün varken nor
Turkcell Superbox müşterisiyim. Son dönemde reklamı yapılan 5g Superbox’a geçmek için mevcutta kullandığım 3G Superbox’ı... değiştirmek istedim ve bunun için Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm. Bana en uygun paket konusunda anlaşma sağladık, adresimde hizmet verilip verilemeyeceğini kontrol edip uygun
Turkcell Superbox 250+50 GB 3G/4.5G hattımı yaklaşık 3 aydır 5g’ye geçişten sonra sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün i...çinde rastgele zamanlarda internet sürekli kopuyor. Modem ışıklarında herhangi bir hata görünmemesine ve bilgisayarda “bağlı” yazmasına rağmen internete erişemiyorum, her seferinde
Uzun süredir Turkcell hattımda hem tarife işlemleri hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce ...faturalı hat kullanıyordum ve faturamı iptal ettirip faturasıza geçiş yapmak istedim. Tüm işlemlerim tamamlandı, faturasıza geçiş yapıldı denildi ancak daha sonra hattımın aslında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
