Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yenileme Ücretleri Ve Kısıtlı İçerik Şikayetim

profile
11 Mart 20:12
83

Turkcell’in Esnaf Avantaj 30 GB tarifesini Düzce’de kullanıyor ve aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için, yakın tarihlerde Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarife yenileme ve yeni teklifler bölümüne baktığımda, karşıma çıkan tekliflerin 600 TL ile 1.000 TL arasında değiştiğini gördüm. Buna rağmen bu tekliflerin içerikleri, mevcut tarifeme göre hem internet hem de konuşma yönünden oldukça düşük kalıyor.

Mevcut müşterisi olmama, hattımı ağırlıklı olarak internet ve konuşma için kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana sunulan fiyatların bu kadar yüksek ve içeriklerin bu kadar kısıtlı olmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak, taahhüdümü devam ettirebileceğim, daha makul fiyatlı ve içeriği tatmin edici bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, piyasa şartlarına ve mevcut kullanım alışkanlığıma daha uygun, erişilebilir ve avantajlı bir teklif oluşturulmasını rica ederim.

yuksek-yenileme-ucretleri-ve-kisitli-icerik-sikayetim-2.jpg
yuksek-yenileme-ucretleri-ve-kisitli-icerik-sikayetim-1.jpg
12 Mart 16:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mart 16:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Esnaf Avantaj Paketi Fiyatı Yüzde 50 Artı

profile
03 Şubat 15:55
299

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çözümsüz Destek

profile
31 Ocak 16:12
198

Fiyat Artışı Ve Pakete Geçiş Engellendi

profile
Serhat
24 Ocak 15:53
686

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması

profile
Rümeysa
04 Mart 21:12
98
taahhut-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-olmamasi-2.jpg
taahhut-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-olmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri