Turkcell faturalıya geçiş paketleri

Annemin adına kayıtlı olup benim kullanmakta olduğum 0544**63 ** ** numaralı Turkcell hattımda 01.03.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden çocuklar tarafından aynı anda hem faturasız paket satın alınmıştır, hem de benim bilgim ve isteğim dışında faturalı tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem s...

Turkcell hattım için bugün Tokat Reşadiye’deki bir bayiden 90 GB’lik faturalı pakete geçiş yaptım. Bayide bu paketin ücreti bana 790 TL olarak sözlü şekilde belirtildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak işlem sonrasında hatta tanımlanan tarifeye baktığımda ücretin 850 TL olarak göründüğünü fark e...

18.05.2025 tarihinde Turkcell GNC Avantaj 90 GB 470 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu paketi seçerken, bana faturamın taahhüt süresi boyunca 470 TL sabit olacağı ve telsiz kullanım ücretinin de yıllık toplam 258 TL üzerinden hesaplanıp aylara bölünerek 21,5 TL olarak paket içine yansıtılacağı söylen...

11 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden Prestij Fırsat 1 GB faturalı paketine geçiş yaptım. Paketi onayladığım ekranda ilk fatura kesim tarihi net bir şekilde 10 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak paket geçişi tamamlandıktan sonra sistemde fatura kesim tarihimin 19 Oc...

Turkcell uygulaması üzerinden hattıma kontörlü bir paket almak isterken, ekranda karşıma faturalı paketler çıktı ve ben bunu o an fark etmeden işlem yaptım. Bu işlem sonucunda istemeden Bol Star Fırsat 10 GB adlı faturalı pakete geçirilmişim. Üzerinden bir saat bile geçmeden, 06.01.2026 tarihinde ya...

Kasım ayında Turkcell’den yeni hat aldım ve kontörlü kullanıma geçtim. Hattı alırken 1 ay kullanmam gerektiği, 1 ayın sonunda ise 650 TL karşılığında faturalı pakete geçebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım ve kullandım. Aralık sonuna geldiğimizde, belirtilen süre dolunca ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sonrasında yeni bir pakete geçtiğimde, faturam hiçbir ek onayım veya ek hizmet almam olmamasına rağmen yaklaşık 770 TL’ye yükseldi. Bu yüksek fatura, Ağustos-Eylül döneminden itibaren başladı v...

Daha önce faturasız hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 3 hafta önce Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek yardımıyla faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta kullanırken 20-30 GB internet paketleri ortalama 300-350 TL civarındaydı. Faturalı hatta geçtiğimde ise 20 GB paket yaklaşık 300 TL olar...

19.08.2025 tarihinde Mardin’deki bir Turkcell bayisinden, 4 hattımı birden T**’dan taşıyarak 20 GB içeriğe sahip faturasız pakete geçiş yaptım. Öncesinde T***’da aynı paketi 130 TL’ye kullanıyordum. Daha kaliteli hizmet alacağımı düşünerek Turkcell’in 175 TL’lik kampanyasını tercih ettim. Bayide, pa...

Hattımda paket olarak 60 GB internet vardı, yetmediği için 70 GB'lik faturalı pakete geçtim. Faturalar ödenince internetim genellikle yetiyor, ancak ödenmemiş fatura olunca 70+30 GB'lik paketimden sadece 9 günde 14 GB internet kalıyor. Kimse 9 günde 86 GB internet tüketemez. Ödenmemiş fatura olunca ...

Turkcell Rahat paket denen bir şey var oradan faturalıya geçeceğim neymiş sistem bana güvenlik için kaç ay önce paket yükledim, mail adresi ne gibi saçma sorular sorup süreci uzatıyorlar. Resmen tekelleşmişler ve insanlara dalga geçiyorlar. Sorun çözmemek için kırk takla atıyorlar.

Turkcell'liyim. Daha önce paket satın alma kısmında, size özel paketler bulunuyordu. Şu an yok, yalnızca ana paketler, faturalıya geçiş ve ek paketleri bulunuyor. O paketler daha uygun fiyatlıydı artık gözükmüyor. Size özel paketlerin geri gelmesi için ne yapabilirim? Bu konuda yardımcı olur musunuz...

Merhaba ilk faturalıya geçtiğimde paketim 450 TL idi. Sonrasında senesi doldu ve paket değişikliği yapmak zorunda kaldım, sonra başka pakete geçtim bu paket de 530 TL idi. İki aydır normal şekilde 530 TL geliyordu ama bu ay 720 geldi. Başka borç vb. Söz konusu değil neden böyle oldu acaba?

Turkcell hattıma paket yüklemek istiyorum fakat paketler çok sınırlı ve pahalı, yerli malı ve sermayesi olduğu için tercih ettiğim bu şirketin paket ücretleri günden güne değişiyor ve kısıtlanıyor. Bu durumda bizi çok fala zora sokuyor ve ya faturasız paketlere geçmeye zorluyor. Faturalı paketlere h...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmam gerekti. Platinum+ Black 90gb internet paketine geçtim faturam 1350 olarak belirtildi. Daha sonra başka bir arkadaşımın benzeri bir isimle kullandığı paketi gördüm. Faturası 800 TL yani tamam fark olur da bu kadar fark olmas...

Turkcell'de rahat paketten faturasıza geçtim, ancak fazladan fatura tutarı yansıtıldı. Bu tutarın tarafıma iadesini istiyorum çünkü ödemem gereken 2 aylık fatura tutarını kullanarak ödemesini yaptım. Ancak bu son tutar fazladan yansıtıldı. Bu tutarın tarafıma iptal edilmesini istiyorum.

2024 Aralık ayında engelli olarak Turkcell faturalı pakete geçiş yaptım. 3 ay engelli indirimli fatura geldi ama Mart ayı faturamda, devletin kanuni olarak engelli bireylere sağladığı indirimi Turkcell iptal etmiş.

Turkcell uygulamasında paket değişikliği yaptım. Yeni faturalı pakete geçtiğimde, 2 aylık ücretsiz YouTube Premium üyeliği verildi. Ancak o anda aktif üyeliğim olduğu için, aktif olan üyeliğim bitince Turkcell uygulamasındaki hediyeyi aktifleştirecektim. Fakat kullanmadığım için bir ay sonra otomati...

Eylül ayında hattımı Turkcell'e taşıyarak 40gb internet 1000 dakika 250 SMS olan sabit fiyatı 325 lira olan faturalı pakete geçtim. Ocak ayı faturasında 325 liralık sabit paket ücretine Telsiz Kullanım Ücreti adı altında 21,50 TL daha eklendiğini fatura tutarının 346,50 TL olduğunu gördüm. Nerede ka...

28.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım ve faturasızdan faturalıya geçiş yapmak istediğimi ve uygun paketleri sunmasını istedim. 1 sene taahhütlü olarak Prestij 20 GB paketinin 390 TL olduğunu belirtti ve ben de taahhütlü Prestij 20 GB faturalı paketine onay verdim. Beni tekrar aradığında, ...

Turkcell'liyim. Daha önce paket satın alma kısmında, size özel paketler bulunuyordu. Şu an yok, yalnızca ana paketler, faturalıya geçiş ve ek paketleri bulunuyor. O paketler daha uygun fiyatlıydı artık gözükmüyor. Size özel paketlerin geri gelmesi için ne yapabilirim? Bu konuda yardımcı olur musunuz