to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalıdan Hazır Kart'a Geçiş Sorunları
- Geçiş Süreci ve Onay Sorunları: Hazır karta geçiş talepleri 96 saatlik bekleme süreleriyle geciktiriliyor; bu süreçte müşterinin onayı olmadan zamlı tarifeler tanımlanıyor veya başvurular gerekçesiz iptal ediliyor.
- Cayma Bedeli İtirazları: Müşteri hizmetleri tarafından düşük tutarlar telkin edilmesine rağmen, faturalı hattan çıkışta 1300-1900 TL gibi yüksek cayma bedelleri yansıtılıyor; taahhüt bitimine çok kısa süre kala yapılan başvurularda dahi yüksek cezalar uygulanıyor.
- Geçiş Sonrası Hatalı Faturalar: Hattını faturasız karta taşıyan kullanıcılar, geçiş sonrası borçsuz oldukları söylenmesine rağmen 300-500 TL arası ekstra faturalarla karşılaşıyor; bu tutarların dökümü paylaşılmıyor.
