to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Dev Platinum paketine geçiş yaptım. Pakete geçerken 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Uygulamada “hediyeyi kullan” butonuna bastım, tarafıma bir link gönderildi, hem telefondan hem de tarayıcı üzerinden bu linke defalarca tıklamama rağmen üyelik hiçbir şekilde aktif olmadı.
Linke girdiğimde sistem bu kez kampanyanın sona erdiğini ve böyle bir kampanya bulunamadığını söylüyor. Yeni geçmiş olduğum paketin tanıtımında bu kampanya açıkça yazmasına rağmen, kampanya bitmiş gibi davranılması kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak için aranma talebi oluşturdum. Geri dönüş yapıldı ancak 10 dakika boyunca operatörün konuştuğu bir bant kaydı dinledim, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu anlatamadım.
Turkcell Dev Platinum paketine geçerken vaat edilen 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyemin söz verildiği şekilde hattım 0533*****95 için tanımlanmasını ve kampanyanın “sona erdi” denilerek geçiştirilmeden sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell Platinum tarifesine dün geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olarak t...
Turkcell Platinum uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğinden yararlanmak istiyorum. Ancak, aktivasyon kodunu almak için uygulamada ilgili bölüme her tıkladığımda “Aktivasyon linkiniz daha önce gönderilmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu avantajı daha önce hiç kullanmad...
Turkcell mobil hattımda 11 Ekim tarihinde tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanyası sun...
Turkcell hattıma tanımlanan “Gold Üyelere Özel 3 Aylık Ücretsiz YouTube.com Premium” kampanyasından faydalanmak için 15 Şubat 2025 sabahı SMS ile gönderilen aktivasyon linkine tıkladığımda, beni doğrudan YouTube.com’un ücretli üyelik sayfasına yönlendiriyor ve herhangi bir şekilde ücretsiz üyelik ba...
Turkcell Platinum tarifesine geçiş sırasında, fatura değişiminde tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Ancak değişim işlemi tamamlandıktan sonra, daha önce Youtube.com kullanmamış olanların bu hediyeden yararlanabileceği belirtildi ve bana hediye hakkım tanımlanmadı...
Yorumlar