Weplay Hesabım Yetkisiz Ele Geçirildi Ve Para Çalındı

Yaklaşık 3 yıldır Weplay uygulamasını aktif olarak kullanıyor, hem oyun oynayıp para yüklüyor hem de arkadaşlarımla sohbet ediyordum. Uygulamada Taç 10 seviyesine kadar geldiğim hesaplarım bulunuyordu. Yaklaşık 3 gündür ise hesap güvenliğimle ilgili çok ciddi bir sorunla karşı karşıyayım.

Google hesabımı bilen bir kişi bu hesaba izinsiz şekilde girerek şifremi değiştirdi ve ardından Weplay hesabıma da erişim sağladı. Weplay hesabımda kayıtlı telefon numarası hâlâ benim üzerime olmasına rağmen, Google hesabımı ele geçirip şifreyi değiştirerek beni tamamen oturumdan attı. Şu anda Weplay hesabıma bu kişi giriyor, arkadaşlarımı engellemiş, hesabımdaki paramı harcamış ve hesabımı kendi kontrolüne almış durumda. Numara ile giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem beni Google ile girişe yönlendiriyor ve tekrar dışarı atıyor. Bu süreçte Google’dan da hesabımla ilgili güvenlik uyarıları aldım ve bu uyarılar, hesabımdan atıldığım dönemle aynı zamana denk geldi.

Weplay içinde bu kişiyle yazışmalarım oldu ve burada, hesabıma girmek için bir hackere para verdiğini, Google hesabıma girdiğini açıkça söyledi ve tehditkar konuşmalar yaptı. Uygulama içi destekle görüştüğümde bana e-posta göndermem söylendi ancak şu ana kadar hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili somut bir çözüm üretilmedi, hesap kontrolüm bana geri verilmedi.

Weplay’den, 11698891 ID’li Taç 10 hesabımın tekrar tamamen benim adıma ve kontrolüme açılmasını, 13058962 ID’li bu kişinin hesabının ve 30937225 ID’li hesabımla aramızdaki yazışmaların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hesap üzerindeki izinsiz tüm işlemlerin geri alınmasını, harcanan tüm paranın tarafıma iade edilmesini, özellikle 11698891 ID’li hesabıma Google ile girişin tamamen kapatılmasını ve bu hesaba sadece tarafıma kayıtlı telefon numarası üzerinden yapılacak doğrulama ile giriş sağlanmasını istiyorum.

Ayrıca hesabımı ele geçiren ve beni tehdit eden kişiyle ilgili gerekli güvenlik ve yaptırım adımlarının atılmasını, hesabımın ve kişisel bilgilerimin kalıcı olarak güvence altına alınmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.