Yetkisiz TYG Ücretinin İptali Ve İadesi

Turkcell hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturama, tyg hizmeti adı altında 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti kesinlikle talep etmedim ve hiçbir şekilde de kullanmadım.

Bahsi geçen dönemde telefonu uçuş modunda kullandım, buna rağmen hattıma böyle bir ücret yansıtılması benim açımdan açıklanabilir bir durum değildir. İzinsiz ve onayım olmadan hattıma tanımlandığını düşündüğüm bu tyg hizmetine ait 500 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.