Yetkisiz Kimlik Kullanımıyla Açılan Hattın İptali Ve Soruşturma Talebi

Bursa Hürriyet Soğukkuyu Mahallesi’indeki Turkcell bayisinde yaklaşık iki yıl önce yaşanan bir hat işlemiyle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşadım. Bursa’da yaşayan bir kişinin hattının üzerine, Kocaeli’de yaşayan oğlumun T. C. Kimlik numarası kullanılarak işlem yapılmış. Ne oğlumun ne de bizim bu kişiyle herhangi bir tanışıklığımız bulunmamasına rağmen, oğlumun T. C. Numarası kullanılarak böyle bir işlem yapılmış olmasını asla kabul edemiyorum.

Durumu fark ettikten sonra 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini gerçekleştirdik. Ancak asıl sorun, oğlumun kişisel bilgilerinin bizimle ilgisi olmayan bir hattın üzerinde nasıl ve hangi yetkiyle kullanılabildiğidir. Bu işlem nedeniyle ben babası olarak oğlumun üzerine kendi ihtiyacımız olan işlemleri yapamadım ve mağduriyet yaşadım.

Bu bayinin benimle iletişime geçerek oğlumun T. C. Kimlik numarasını hangi gerekçeyle ve hangi evraklara dayanarak böyle bir işlemde kullandıklarını açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemi yapan, buna aracılık eden veya izin veren kişiler hakkında gerekli soruşturmanın yapılarak cezai işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.