to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kullandığım tarifenin dakikaları günlük ve aylık kullanımım için çok yetersiz kalıyor. Bu nedenle sürekli olarak paket aşımı yaşayıp yüksek fatura ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı.
Bu konuyla ilgili Turkcell kanalları üzerinden çözüm aramama rağmen herhangi bir somut iyileştirme yapılmadı. 6362 numaralı faturamın bağlı olduğu hattım için, kullanım alışkanlığıma uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Dakikası ve interneti bol, fiyatı da makul ve öngörülebilir bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve yüksek fatura sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana sözlü olarak avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçeceğim söylendi ancak son üç aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de tarifemin sunduğu haklar çok düşük kaldı. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle g...
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen fiyat konusunda aşırı bir yükseklik mevcut. Müşteriye yaklaşım çok kötü. Kullanmış olduğum fatura sözleşme bittiği için 620 TL ödediğim faturayı 1260 TL olarak güncellemişler. Bilgi verilmeden paket fiyatını direk iki katına ...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir, diğer operatörlere göre oldukça yüksek, fahiş diyebileceğim faturalar ödüyorum. Piyasadaki fiyatlara baktığımda benzer ya da daha iyi paketlerin çok daha uygun ücretlerle sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen her faturam yüksek geliyor ve bu durum beni ciddi şek...
Turkcell faturalı hattımda paket değişikliği yaptığım için bir ayda iki ayrı fatura çıkarıldı. İkinci faturanın son ödeme tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen, henüz 10 gün geçmeden hattımın kesileceğine dair sürekli mesajlar almaya başladım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifemdeki internet paketimden şikayetçiyim. Uygun tarife ve paket bulamamaktayım. Karşıma çıkan paketler yüksek gelmektedir. Uygun geçebileceğim tarife istiyorum. Bunun gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar