Yeni Tip Çalışma İzniyle Kimlik Güncelleme İşlemi Yapılamıyor

Turkcell yabancı kimlik güncelleme işleminde yeni tip çalışma iznimle işlem yapamıyorum. Yeni tip çalışma iznimin ile denediğimde kimlik tarama ekranı hata vermeden takılı kalıyor ve Göçbil uygulamasına yönlendirme yapmıyor. Aynı işlemi eski kimliğim ile denediğimde yönlendirme yapıyor ancak bu kez de kimlik eski olduğu için Göçbil uygulamasında hata alıyorum.

Yaklaşık bir aydır farklı telefonlardan, Turkcell uygulaması üzerinden defalarca denedim, ayrıca Turkcell mağazasına da gittim. Mağazada bana yeni tip çalışma izinleriyle bu işlemin yapılamadığı ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu nedenle hattımla ilgili yabancı kimlik bilgilerimi güncelleyemiyor ve işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den, yeni tip çalışma izni kartlarıyla da yabancı kimlik güncelleme işleminin yapılabilmesini ve hattıma ait kimlik bilgilerimin yeni kimliğime göre sorunsuzca güncellenmesini talep ediyorum.