to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Teslim Edilmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslimat Gerekiyor
Turkcell hattım için talep ettiğim yeni SIM kartım 6 Ocak’tan bu yana Kuryenet üzerinde görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderimle ilgili ne aşamada olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Kuryenet’e ait 45811***3256 takip numaralı gönderim için hem şikayet maili gönderdim hem de telefonla ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde bağlanamadım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hattımı kullanmakta zorlanıyorum.
Yeni SIM kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell ile görüşüldü kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim ama hala Kuryenet tarafından teslimat yapılmadı dağıtıma çıkarıldı olarak gözükmekte ama teslim etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, 16.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell toplamda 5 defa görüşmeme rağmen hala sim kartım teslim edilmemektedir konu hakkında çözüm istiyorum.
