to read complaints and reviews, or file yours.BMW Sağ Ön Kapı Kilidi Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
2012 model BMW F20 kasa aracımın sağ ön kapı kilidi, hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Kilit bozuk olduğu için kapı içeriden de açılmıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
22.04.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorunla ilgili araştırma yaptığımda, bunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kişinin aynı şikayeti yaşadığını, bu sitede de benzer pek çok kayıt bulunduğunu gördüm. Özel servise gittiğimde ise kapı hiç açılamadığı için müdahale edemediklerini ilettiler; dolayısıyla şu an kapı tamamen kullanılamaz durumda.
Aracı uzun yıllardır sorunsuz kullanan bir müşteri olarak, kronik olduğu anlaşılan bu kilit arızasının BMW tarafından sahiplenilmesini ve sağ ön kapı kilit mekanizmasının parça değişiminin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Kamil S., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
