to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Kuryenet’te Kilitlendi, Teslim Edilmedi Ve Yüksek Tarife Ödemek Zorunda Kaldım
09.01.2026 tarihinden beri Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet’in merkezinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 458116003492 takip numaralı gönderim günlerdir dağıtıma bile çıkarılmadı.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı. Diğer hattımın sözleşmesi bittiği için şu anda mecburen yüksek tarifeden ücret ödüyorum ve bu gecikme yüzünden maddi olarak da mağduriyet yaşıyorum. Hem hattımı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Sim kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell sözleşme sini iptal ettim. İlgi alaka sıfır...
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
