Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Muzaffer
Muzaffer
Turkcell
19 Aralık 2025 17:47381

16.12.2025 tarihinden beri beklediğim Turkcell sim kartım, Kuryenet’in 4581150937928 takip numaralı gönderisi olmasına rağmen 4 gün geçmesine karşın hala Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle hat işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar cevaplanmıyor. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de gönderimin akıbetini öğrenebiliyorum.

Sim kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, benimle acilen iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat numaram: 0505*****78.

19 Aralık 2025 17:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muzaffer
Muzaffer
20 Aralık 2025 12:36

Sorumuz hala çözülmedi. Sim kartımız 5 gündür elimize ulaşmadı

22 Aralık 2025 12:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sim Kart Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet
18 Ekim 2025 13:101.096

15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden 128k uyumlu yeni sim kart başvuru...

Turkcell Hattımın Kargosu Kayıp Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

Nevzat
Nevzat
Turkcell
10 Aralık 2025 22:23549

04.12.2025 tarihinde Turkcell hat faturamın taşınması için gönderilen kargom Kuryenet üzerinden gönderildi, ancak aradan...

5
Çözüldü

Sim Kart Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ömer
4 Kasım 2025 15:15497

"Sorunum çözüldü"

Sim Kartımın Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

Cihat
24 Kasım 2025 16:02610

18.11.2025 tarihinde Turkcell Mobil Uygulama üzerinden mobil imza uyumlu yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri