to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hattım Aktif Edilmediği İçin İletişimsiz Kaldım
Turkcell operatörüne hat taşıma işlemi yaptım ve yeni hattım 27 Eylül sabahı saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni hattım hâlâ kullanıma açılmadı, eski hattım da kapandığı için tamamen iletişimsiz kaldım.
Şu anda yalnızca internet üzerinden haberleşebiliyorum, çağrı alamıyor ve arama yapamıyorum. Arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, mağduriyetimi bildiremiyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi doğrudan etkileyen bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Hattımın acilen aktif edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülürse özür ve telafi beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
