to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Otogarında Uzun Gecikme Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti
15.11.2026 tarihinde saat 22.30’da Şanlıurfa Otogarı’ndan kalkması gereken Zümrüt Turizm Urfa–Ankara seferini kullandım. Otobüs seferi yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu süre boyunca Şanlıurfa Otogarı’nda soğukta beklemek zorunda kaldık.
Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eski ve küçüktü, koltuk araları dardı ve yolculuğu konforsuz hale getiriyordu. Otobüste telefon şarj etme yeri bulunmaması da özellikle uzun yol için büyük bir eksiklikti.
Uzun süreli bu gecikme ve yetersiz Konfor koşulları yolcular için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Sefer saatlerine riayet edilmesini, kullanılacak araçların daha konforlu ve donanımlı olması için gerekli yenilemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
