to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş için tarafıma 26 Mart saat 21.23 olarak bilgi verildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte hattım hâlâ aktif olmadı, ne arama alabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Bu nedenle hem iletişimim tamamen kesildi hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte ne Türk Telekom ne de Turkcell tarafından bilgilendirilmedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aramadım. Buna rağmen hattımın halen açılmamış olması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hattımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım iletişim kesintisi nedeniyle uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
24 Kasım’da faturalı hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ onaylanmadı görünüyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Numara taşıma işleminin yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir ...
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Gelen bilgilendirme mesajında hattımın bugün (29.07.2025) saat 11.35’te aktif olacağı belirtilmişti. Ancak, hattım hala açılmadı ve şu ana kadar iletişim kuramıyorum. Sabahtan bu yana telefonumu kullanamıyor, ulaşılması gereken kişilerle veya işleriml...
Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulunmuştum. 02/05/2025 tarihinde saat 00:20 de hattım Turkcell'den Türk Telekom'a geçecekti... Ama saat 16:00 dan itibaren Turkcell den sinyal alamayarak hattım kesildi... Aradığımda bana sorun olmadığını uzaktan güncelleme ve sonra telefonumu ...
Merhaba, 29 Ekim Çarşamba günü Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında esim’e yönlendirildim ve kabul ettim. Ancak o günden bu yana hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Türk Telekom hattım da kapatıldığı için şu anda tamamen iletişimsiz kaldım. Defalarca talep oluşturmama...
16.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen geçişim hâlâ gerçekleşmedi ve eski operatörüm üzerinden yüksek ücret ödeyerek hattımı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri h...
Yorumlar