to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler beni arayan temsilci bayiyi aradı akşamına gittim bu sefer baştan savmadan hizmet verdiler gönül ister buraya yazmama gerek kalmasaydım ama yapacak bir şey yok Böyle bayilere uyarı kınama göndermeniz şart Turkcell olarak"
İzmir Karabağlar F******** A**** Turkcell bayisinden almış olduğum Askercel...l hattımı, bedelli askerlik sonrası tekrar sivil hatta çevirmek için 16.09.
04.09.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Turkcell bayisinden 1.500 TL ödeyerek Apple Type‑C şarj adaptörü ...satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Turkcell uygulamasına baktığımda aynı ürünün uygulamada 869 TL olarak listelendiğini gördüm. Yani ürünü bayiden aldığım fiyat ile uygulamadak
Gümüşhane ili merkez Bayburt Altın Ticaret Turkcell bayisinden almış olduğum Casper marka tabletimi arızasından dolayı f...irmaya bıraktım. Bırakma işleminde ismini sonradan öğrendiğim (D**** K*****) isimli personelden teslim evrakı istememe rağmen bu şekilde bir evrak verilmediğini bildirdi. Bir hafta
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Afyonkarahisar Afium AVM’deki Turkcell mağazasından çocuklarıma iki adet TCL marka ço...cuk saati ve hatlarını satın aldım. Saatlerden birinin ekranında kırılma oldu. Bulunduğum Afyon Sandıklı ilçesinde iki adet Turkcell yetkili mağazası olmasına rağmen, bu mağazalar
Turkcell cep telefonu hattımı Ağustos 2025 civarında kapattım. Hat kapatılmadan önce hatta yaklaşık 150 TL civarında bak...iyem bulunuyordu. Kapatma işlemi sırasında bayide bu bakiyeyi daha sonra bayiden alabileceğim söylendi. Daha sonra bayiye gittiğimde, bu ücretin kendileri tarafından ödenemeyeceği
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve artık hizmeti sonlandırmak istiyorum. Ancak hattımı kapattırmak isted...iğimde 4.700 TL cayma bedeli talep ediliyor. Daha önce tanımlanan ücretsiz cayma hakkımı iş yoğunluğum nedeniyle süresinde kullanamadım, şimdi bu hakkımı kullanmak istediğimi belir
23.06.2026 tarihinde Turkcell’den kontratlı olarak Samsung Galaxy a26 marka model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazın f...aturasını ne PDF olarak indirebiliyorum ne de mail adresime herhangi bir şekilde gönderildi. Bu durumla ilgili olarak cihazı aldığım bayiye geri döndüm ve faturayı göndereceklerin
16 Haziran sabahı saat 10.30 civarında Turkcell üzerinden online başvuru yaparak yeni bir hat ve sim kart talep ettim. K...urye hattı aldıktan 2 gün sonra aktif olacağını söyledi. Ben de o güne kadar e-sim kullandığım için, verilen bilgiye güvenerek e-sim’i sildim ve gelen fiziki sim kartı taktım. Anca
"Teşekkür ederim özlem hanım Turkcell Yenişehir Bursa"
Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Karşıyaka’daki bir Turkcell bayisinden hat aldım. Hat işlemi yapılırken benim vermediğim, beni...mle hiçbir ilgisi olmayan saçma sapan bir adres sisteme işlenmiş. Yani hattı aldığım bayinin neden böyle yalan yanlış, alakasız bir adres girdiğine dair de bana kimse net bir açıkl
06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden çocuğumun akıll...ı saati için faturalı hat aldım. Bayideki görevli, Akıllı Çocuk 2 GB tarife
Turkcell hattımı bir süre önce Vodafone’a taşıdım. Bana, hat Vodafone’da iptal olduğunda tekrar Turkcell havuzuna düşece...ği ve havuza düştüğünde yeniden açtırıp kullanabileceğim söylendi. Numaram birkaç gün önce Vodafone’da iptal oldu ve şu anda bu numaraya tekrar ihtiyaç duymama rağmen bu süreci sağ
Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki Turkcell bayisinden Xiaomi Redmi 15 Pro marka telefonu satın aldığım gün, gör...evli personel bana Turkcell’den puan biriktiğini, bu nedenle iki adet kulaklık ve bir akıllı saatin tamamen hediye olduğunu söyledi. “Puanınız var, bunlar size hediye” denilerek ür
Bolu Öztürkler Turkcell bayisinde çalışan A**** isimli çalışan, müşterinin başka Turkcell bayisinden alınan süper Baks p...aketinin kaç CB olduğu talebini buradan bakılmaz, aldığınız bayiden baktırın dedi. Ben de bakılabildiğini öğrenip tekrar aynı bayiiye gittiğimde, bu sefer bilgisayarım onu açmadığı
Turkcell bayisinden aldığım telefonla ilgili, aldığımda 5G uyumlu dediler. Aynı üründen 2 adet aldım, fakat daha sonra m...üşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmemi ve ayarlardan aktif ettirmemizi söylediler. Ancak bayisine gittiğimizde aldığımız cihazın 5G uyumlu olmadığını belirttiler.
Samsun 19 Mayıs Turkcell bayisinden yaklaşık 18 gün önce data hattı için bir paket satın aldım. Bana bu paketin 3 aylık ...olduğu, 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 550 TL ödeyip paketi aldım. Ancak daha sonra paketin aslında 1 aylık olduğunu ve artık 3 aylık paket
Turkcell Adıyaman Besni bayisinden aldığım faturalı hattım üzerinden Redmi Note 13 model cihaz satın aldım. Cihaz taksit...lerimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 7 ay önce hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadan borcum avukata devredildi ve şu anda avukatlık durumdayım. Bu süreçte hem
"Teşekkür ederim Vodafone geçtim sayın Turkcell"
Balıkesir Edremit Turkcell sezerler iletişim çalışanları çok ilgisiz lakayıt süperpox başvurusu yaptım modemi bayiden al...abilirsiniz dendi bayiue gittim modemin nerede olduğunu bilmiyorlar ellerinde telefon cevap verirken bir sana bakıyorlar bir yandan mesaj yazıyorlar falan koskoca Turkcell nasıl ol
Turkcell'den aldığım bir gündeki hiçbir hizmetten memnun değilim ilk defa hat alacaktım bayiiye gittiğimde benden ikinci... bir T. C. İstendi 7-24 yaş aralığında öyle bir T. C. Etrafımda olmadığını söylemem üzerine biz verelim mi bir T. C. Deyince prosedür gereği ve öylesine bir numara girileceğini düş
Turkcell müşteri hizmetlerini 3 Nisan 2026 tarihinde başka bir hattan arayarak hattımı Turkcell’e taşıma ve faturaya geç...me konusunda bilgi ve destek almak istedim. Ancak derdimi tam olarak anlatamadan, cümlemi bitirmeme bile fırsat verilmeden sürekli sözüm kesildi. Görüşme sırasında bana “bayiden a
"Teşekkürler sim kartın olduğu bayinin bilgisi verildi ve teslim aldım sim kartları."
Turkcell hattım için ikiz SIM kart almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haft...adır Bursa Nilüfer’de gittiğim tüm Turkcell bayilerinde ikiz SIM kartın sto
Turkcell faturalı Esnaf 30 tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Hat s...özleşmemin bitmesine 29 gün kala Turkcell bayisiyle görüşerek hattımı sonla
11.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Turkcell bayisinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Satın alma esnasında özellikle siy...ah renk istediğimi defalarca belirttim, bu durum mağazanın kamera kayıtlarında da açıkça görülmektedir. Ancak eve gittiğimde telefonun beyaz renk olduğunu fark ettim. Bu telefonu e
Yaklaşık 20 gün önce Turkcell İskele Mahallesi Datça/Muğla şubesine giderek faturalı paket almak istedim ve talep ettiği...m paketin içeriğini görevliye açıkça anlattım. Buna rağmen bana, istediğimden farklı bir paketi tanımlamışlar. Bunu fark edince Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu detayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
