to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede Bekleyen Gösteri Kıyafeti Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile 22 Ekim’den bu yana bekleyen kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7260038162644274 takip numaralı, oğlumun gösteri kıyafetinin yer aldığı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor.
Takip ekranında kargomun şubede olduğu açıkça görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Oğlumun gösterisi için kritik öneme sahip olan bu kıyafetin geç teslim edilmesi, hem bizi ciddi şekilde strese soktu hem de planlarımızı aksattı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kayıtlı adrese teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seda R. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37388714 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
