to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsimle Gelen Mesajlar Ve Cevapsız Aramalar
Geçmişte Turkcell hattı kullanırken, bana ait olmayan ve başka bir isimle mesajlar alıyordum. 1 yıl boyunca başka bir operatör kullandım. Şimdi tekrar Turkcell'e geçtim ve yine aynı mesajlar gelmeye başladı. Ekteki görselde yer alan mesaj bana gelen mesajdır ama benim ismim bu değil. Herhangi bir borcum da yok. İlgili numarayı arıyorum, açan da yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçenizi, kimliğinizi irtibat numaranız ve talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
