to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Fatura Borcu Mesajlarının Yanlış Kişiye Gönderilmesi
Adıma kayıtlı olmayan, kullanmadığım Turkcell fatura hattı için borç ödeme mesajı geliyor. Numara sahibiyle de konuştum, kendisi de bilmiyor mesajın neden bana geldiğini. Daha önceleri de bu tür mesajlar geldi, Turkcell buna acil bir çözüm bulsun. Başkalarının adına kayıtlı numaraların borç mesajlarını, farklı hat kullanan alakasız kişilere gönderiyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetvar platformuna, Turkcell yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
