to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ödeme ve İade Hataları
- Mükerrer Tahsilatlar: Aynı fatura için hem otomatik ödeme hem manuel işlemle mükerrer çekim yapılıyor; iade talepleri ise 7-15 gün gibi belirsiz sürelerle geçiştiriliyor.
- Ödemelerin Sisteme Yansımaması: İnternet bankacılığı ile ödeme yapılmasına rağmen hatlar kapalı kalmaya devam ediyor ve dekont sunulmasına rağmen sistemde borç görünmeye devam ediyor.
- Hatalı Numaraya Ödemeler: Kullanıcılar sehven başka numaralara veya başkasının adına kayıtlı hatlara yüksek tutarlarda ödeme yapıyor, ancak Turkcell'den iade veya aktarım konusunda çözüm alamıyor.
