to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı 01.12.2025 tarihinde online olarak taşıdım, ancak hat İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese teslim edilmiş. Kuryenin, hattı teslim ederken kimlik kontrolü yapmadan, isim ve T. C. Numarası sormadan böyle bir teslimat yapmış olmasını kabul edemiyorum.
Günlerdir hattım bana ulaşmadı ve bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığımda dakikalarca hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyorum, kimseye bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem hattım ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Hattımın derhal doğru adrese, yani bana teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişim sıkıntısının giderilerek müşteri hizmetlerine makul sürede ulaşabileceğim bir şekilde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell online üzerinden yeni bir sim kart siparişi verdim, ancak sim kartım belirtilen tarihe rağmen hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Siparişi 05.12.2025 tarihinde oluşturdum ve teslimat için verdiğim adres daha önce de Turkcell tarafından kullanılan, aktif ve doğru bir adres olmasına rağmen herh...
03.10.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat seçeneğini tercih ettim. Randevu oluşturdum ve teslimat tarihinde gün boyu İstanbul Beşiktaş’taki adresimde bulundum. Fakat hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. ...
Numara taşıma işlemi için 25.11 tarihinde Turkcell online üzerinden başvuru yaptım, başvuru numaram 18963818111. Hattımın kurye ile bana teslim edileceği söylendi ve 26.11 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak hat tarafıma ulaştırılmadı. 27.11’de aradığımda bu kez hattın o gün teslim ed...
29.08.2025 tarihinde Turkcell online üzerinden 5323****75 numaralı hat başvurusu yaptım. Başvurumu İstanbul Sultanbeyli adresine gerçekleştirdim. Aradan geçen günlere rağmen, 03.09.2025 tarihi itibarıyla hattım hala teslim edilmedi. Başvurumun ardından sadece bilgilendirme mesajı aldım, ancak teslim...
01.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulunarak faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez kayıt oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığını, dönüş yapılacağını söylediler fakat ne...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 945 
eSIM 1.137 
Fatura 17.783 
Faturalı Paketler 3.349 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 564 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 743 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.599 
Hız Testi 261 
İnternet 10.630 
Kampanya 1.394 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 582 
Mobil Ödeme 911 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.318 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 737 
Salla Kazan 1.315 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.895 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar