to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Aldığım Askercell Hattının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
06.02.2026 tarihinde Isparta 40. Komando Eğitim Tugayı Komutanlığı önünde bulunan Turkcell çalışanları, içeriye teslim olmadan önce bana içeride başka hat kullanmanın yasak olduğunu, sadece Askercell hattının kullanılabildiğini söyleyerek hattı zorunlu gibi gösterdiler. Bu bilgiye güvenerek 0533***7491 numaralı Askercell hattını 1400 TL ödeyerek satın aldım.
Daha sonra bu bilginin gerçeği yansıtmadığını, bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini öğrendim. Askercell hattını, yanlış yönlendirme sonucu aldığım için bu hattın iptal edilmesini ve ödediğim 1400 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek, hattımın iptali ve ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
