to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattı Açılmadığı Halde 1300 TL Ödeme Alınması Ve İadesi Talebi
09.08.2025 tarihinde Isparta 40. Komando Alayı içerisinde Askercell hattı satın almak için işlem yaptım. Askercell hattı verileceği söylenmesine rağmen adıma kayıtlı herhangi bir hat teslim edilmedi, buna rağmen işlem gerçekleştirilmiş gibi davranıldı.
Bu işlem için kredi kartımla yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım ve elimde yalnızca banka dekontu bulunmaktadır, bunun dışında herhangi bir sözleşme, makbuz veya evrak verilmedi. Konuyla ilgili olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Askerde olduğum süreçte hattım olmadığı için ailemle düzenli olarak iletişime geçemedim, sürekli arkadaşlarımın telefonunu kullanmak zorunda kaldım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde sıkıntıya soktu ve mağduriyetimi daha da artırdı.
Adıma hat açılmadığı halde alınan bu ödemenin iadesini Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.300 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Amasya Isparta 40. Komando Alayı girişinde sim kartı satan Turkcell yetkililerinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Gün içerisinde tekrar iletişime geçin lütfen
