Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Açılmadığı Halde 1300 TL Ödeme Alınması Ve İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 10:16
1.429

09.08.2025 tarihinde Isparta 40. Komando Alayı içerisinde Askercell hattı satın almak için işlem yaptım. Askercell hattı verileceği söylenmesine rağmen adıma kayıtlı herhangi bir hat teslim edilmedi, buna rağmen işlem gerçekleştirilmiş gibi davranıldı.

Bu işlem için kredi kartımla yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım ve elimde yalnızca banka dekontu bulunmaktadır, bunun dışında herhangi bir sözleşme, makbuz veya evrak verilmedi. Konuyla ilgili olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.

Askerde olduğum süreçte hattım olmadığı için ailemle düzenli olarak iletişime geçemedim, sürekli arkadaşlarımın telefonunu kullanmak zorunda kaldım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde sıkıntıya soktu ve mağduriyetimi daha da artırdı.

Adıma hat açılmadığı halde alınan bu ödemenin iadesini Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.300 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Amasya Isparta 40. Komando Alayı girişinde sim kartı satan Turkcell yetkililerinden şikayetçiyim.

29 Aralık 2025 08:10 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Aralık 2025 10:07
30 Aralık 2025 10:37

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ömer
Ömer
04 Ocak 10:21

Gün içerisinde tekrar iletişime geçin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattı Başkasının Adına Açıldı, Param Gitti

profile
Mehmet
08 Eylül 2025 19:15
1.969
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Açılmadı, Ailemle İletişim Kuramadım Ve Ücretim İade Edilmiyor

profile
12 Eylül 2025 22:56
7.601

Askercell Hattım Başkasına Kayıtlı Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Oğuzhan
08 Aralık 2025 11:29
6.212

Askercell Hattı Almaya Zorlandım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Bilgehan
15 Aralık 2025 17:53
1.906
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bedelli Askerlikte Askercell Hattı Zorunluluğu Hakkında Yanıltıcı Satış Ve Ücret İadesi Talebi

profile
15 Aralık 2025 18:35
4.953
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri