to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattı Zorunlu Satışı Ve 1350 TL İadesi Talebi
Kasım ayında bedelli askerlik için gittiğim Isparta Merkez 40. Dağ Komando Tugayı’na 06.11.2025 tarihinde giriş yaparken kendi hattımı Askercell’e çevirmiştim. Buna rağmen kapıdan giriş sırasında bizlere Turkcell tarafından Askercell hattı zorunluymuş gibi satıldı ve 1350 TL karşılığında hat almak mecburi tutuldu. Türk Telekom hattı kullanmama rağmen, “almak zorundasınız” denilerek ben de dahil tüm askerlere imza attırıldı.
Aldığım Turkcell Askercell hattını hiç kullanmadım, paket içeriğinin ne olduğunu dahi bilmiyorum. Birlikten çıktıktan sonra bu hattın kesinlikle zorunlu olmadığını, buna rağmen bize mecburiymiş gibi gösterilerek satış yapıldığını öğrendim. Bu durumun hem yanıltıcı hem de zorla satış niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’in, kullanmadığım ve zorunlu olmadığı halde tarafıma satılan bu Askercell hattı için alınan 1350 TL’yi iade etmesini ve bu uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Diğer kişilere ücret iadesi yapılırken bana sözleşmeyi imzaladınız denip iade yapılmadı çok garip.
Güzel bir soy. N düzeni kurmuşlar. Hem de zor durumdaki gençlerimize bu fırsat. Ilık yapılmamalı. Ayıptır günahtır. Turkcell gibi bir kuruma yakısdıramadım. Takıpçısıyım...