to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Şanlıurfa Halfeti Hilali köyü Bozok mezrasında telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. İnterneti ne arama ne de uygulamalar için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgede internet çekim gücünün zayıf olduğunu gösteren ekran görüntüsünü de aldım; talep edilirse paylaşabilirim. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak 6 aydır ne gelen var ne de herhangi bir iyileşme yapıldı. Bu süreçte mağduriyetim devam etti ve hattımdan aldığım hizmetten hiç faydalanamaz oldum.
53** *** 65 42 numaralı Turkcell faturalı hattım için, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun artık kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Bol Star 40 GB tarifemde yaklaşık 6 aydır Şanlıurfa Halfeti’de internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hem evde hem dışarıda internet bağlantısı kurmakta zorlanıyorum, çoğu zaman hız o kadar düşük ki temel uygulamaları bile kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, düzelteceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. 6 aydır internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum.
Turkcell’den, Halfeti bölgesindeki çekim gücü ve internet altyapısı sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve yaklaşık 6 aydır yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle ödediğim faturalar için iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyo...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Gün içinde neredeyse s...
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Konuklu Mahallesi 5107. Sokak No: 6/3, Haliliye / Şanlıurfa adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de aksatır hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri h...
Turkcell hattımı şehirde yaşarken sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi İncirağacı köyüne taşındım ve köye geldiğim günden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Köyün içinde ve çevresinde, evin içinde ya da dışında bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşı...
Turkcell hattımı Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi 2263. Sokak No:4, kat 4 adresinde kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum konumda internet şebekesi sürekli olarak düşük gösteriyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlü...
Yorumlar