Kırık Gelen Mudo Pasta Tabakları İçin Yeniden Gönderim Talebi

Amazon üzerinden Mudo marka Ephesus pasta tabağı 6'lı set satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tabaklardan 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ben bu durum için ücret iadesi değil, kırık tabakların yerine yenilerinin gönderilmesini talep ettim çünkü yeniden tam bir set yapmak istiyorum.

Mudo ile aynı gün içinde iletişime geçmeme rağmen sadece para iadesi seçeneğini sundular ve yeni ürün gönderimi talebimi karşılamadılar. Benim beklentim, kırık gelen tabakların yerine ücretsiz ve eksiksiz şekilde yeni tabakların gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ben 3 adet tabağı ne yapacağım acaba

İlgili sipariş numaram: 406-7799942-6751508. Gerekli incelemenin yapılarak yeni ürün gönderimimin sağlanmasını rica ediyorum.