Turkcell 850 Numaralı Kumar SMS’lerini Engellemedi, Açıklama Bekliyorum

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma her gün farklı numaralardan ve 850’li numaralardan kumar içerikli SMS’ler geliyor. Mesajlar sürekli farklı numaralardan geldiği için tek tek engellemem mümkün olmuyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.

Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunamadılar. Özellikle 850 ile başlayan numaralardan gelen bu tür kumar içerikli mesajların operatör bazında engellenmesini talep etmeme rağmen somut bir adım atılmadı.

Farklı operatörlerde iki hattım daha var ve bu hatlara hiçbir şekilde kumar içerikli mesaj gelmiyor. Aynı kişiye ait diğer hatlarda bu sorun yaşanmazken sadece Turkcell hattıma bu tür mesajların gelmesi, sorunun Turkcell altyapısı veya filtrelemesiyle ilgili olduğunu düşündürüyor ve bunun sebebinin Turkcell tarafından açıkça açıklanmasını istiyorum.

Turkcell’in, hattıma gelen kumar ve benzeri yasa dışı içerikli mesajları engellemesini, özellikle 850’li numaralardan gelen bu içeriklerin sistemsel olarak filtrelenmesini ve bu konuda neden gerekli önlemlerin alınmadığına dair tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bu ihmal nedeniyle yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.