to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden babam Mehmet E** T***’e ait 0***" 65 64 numaralı Turkcell hattı, ölüm sonrası hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen hattın kapatılması gerektiğine dair bize hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Şubeden sadece "3 ay içinde otomatik olarak kapanır" denmiştir.
Babama ait diğer hatları Şubat 2025’te üzerime devraldım, ancak bu hatla ilgili ne bir uyarı aldık ne de kapatma talebi tarafımıza iletildi. Buna rağmen Nisan ayında Collecturk ve Recom Alacak isimli firmalar üzerinden bana ve aileme, özellikle de 15 yaşındaki kardeşime yönelik icra tehdidi içeren SMS mesajları gönderilmeye başlandı.
Mesajlar dosya numarasız, avukatsız, sadece baskı ve korku yaratmaya yönelik bir dille yazılmış. Turkcell'e gittiğimde ise, "hat kullanılmamış olsa da borç oluşmuş, siz ödeyin" deniliyor. Ancak bu borcun neye göre oluştuğuna dair hiçbir belge sunulmuyor.
Ayrıca kişisel bilgilerimizin bu firmalara nasıl geçtiği belirsiz. Turkcell’in KVKK’ya aykırı veri paylaşımı yapmış olmasından endişe duyuyorum.
Talebim:
Hattın neden borçlandırıldığının belgelenmesi,
Bu haksız borcun iptali,
Bilgilerimizin 3. şahıslarla nasıl paylaşıldığının açıklanması,
Bu sürecin bizi psikolojik olarak yıprattığını ve özellikle küçük kardeşimi olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Turkcell'den acil çözüm bekliyorum.
10 yıl öncesine ait, merhum babamın adına kayıtlı olduğu belirtilen bir Turkcell hattına ait 4.783,56 TL tutarında borç olduğu iddiasıyla, 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren bana SMS, WhatsApp ve telefon aramaları yoluyla ulaşılmaktadır. Mesajlarda ve aramalarda avukat Çınar Çayırlı ismiyle iletişime g...
Recom alacak diye şirket, A.K.Ö adına Turkcell faturasını ödemediğimi belirterek sürekli babamın telefonuna mesaj gönderiyor. Çözüm için hem Turkcell'i aradım ve ben bu hattın borcunu ödeyerek kapattım. Borcu olan bir hattı nasıl kapatıyorlar? Bir de benim telefonuma değil, babamın telefonuna böyle ...
Turkcell hattıma ait 5393****55 numaralı borcum nedeniyle aile bireylerime, özellikle abime, SMS yoluyla icra mesajı gönderildi. Borç tamamen bana ait olmasına ve hattın kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, kişisel borç bilgilerimin aileme iletilmesi hem kişisel verilerimin ihlali hem de hukuka aykı...
25 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait faturamı zamanında ödememe rağmen, tarafıma icra takibi başlatıldı. Ödememi gerçekleştirdiğime dair dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme durumu söz konusu değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farkl...
8 Ekim 2025 tarihinde, kendisini avukat olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Kardeşimin borcu olduğu ve derhal ödemezsem haciz işlemi başlatı...
Yorumlar