Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Kapanan Hatta Fatura Gelmesi

profile
18 Ağustos 2025 13:51
1.398

25 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait faturamı zamanında ödememe rağmen, tarafıma icra takibi başlatıldı. Ödememi gerçekleştirdiğime dair dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme durumu söz konusu değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı yanıtlar aldım ve sorunum çözülmedi.

Ayrıca, bu hattı kapattırmış olmama rağmen kullanmadığımız numaraya hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Turkcell'den annemin adına kayıtlı 5 adet faturalı hat var ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. Böyle devam ederse diğer hatlarımızı da kapatmayı düşünüyoruz çünkü böyle bir durumun yaşanmasının imkanı yok. Üstelik mail adresime hiçbir bilgilendirme yapılmadı, doğrudan icra kağıdı geldi. İcra kağıdı gelmeden önce sorunun düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve telefon numaram 0535***2109’dur. İcra takibinin acilen kaldırılmasını ve ödemenin sistemde tanımlanmasını istiyorum.

zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-haksiz-icra-takibi-ve-kapanan-hatta-fatura-gelmesi-8.jpg
zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-haksiz-icra-takibi-ve-kapanan-hatta-fatura-gelmesi-7.jpg
zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-haksiz-icra-takibi-ve-kapanan-hatta-fatura-gelmesi-6.jpg
zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-haksiz-icra-takibi-ve-kapanan-hatta-fatura-gelmesi-5.jpg
zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-haksiz-icra-takibi-ve-kapanan-hatta-fatura-gelmesi-4.jpg
zamaninda-odenen-faturaya-ragmen-haksiz-icra-takibi-ve-kapanan-hatta-fatura-gelmesi-3.jpg
18 Ağustos 2025 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ağustos 2025 16:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gecikmesinde Hattım Tamamen Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Eylül 2025 17:07
1.029
fatura-gecikmesinde-hattim-tamamen-kapatildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borç İçin Haksız İcra Takibi Ve Resmi Yazı Sorunu

profile
03 Eylül 2025 16:54
1.286

Turkcell Çekmeyen Hat İçin Haksız Cayma Bedeli Ve İcra Takibi Mağduriyeti

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 20:05
801

profile
17 Haziran 2025 10:42
2.187
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri