Ödenen Borca Rağmen İcra Takibi Devam Ediyor Turkcell Çözüm Sunmuyor

25 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait faturamı zamanında ödememe rağmen, tarafıma icra takibi başlatıldı. Ödememi gerçekleştirdiğime dair dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme durumu söz konusu değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı yanıtlar aldım ve sorunum çözülmedi.
Ayrıca, bu hattı kapattırmış olmama rağmen kullanmadığımız numaraya hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Turkcell'den annemin adına kayıtlı 5 adet faturalı hat var ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. Böyle devam ederse diğer hatlarımızı da kapatmayı düşünüyoruz çünkü böyle bir durumun yaşanmasının imkanı yok. Üstelik mail adresime hiçbir bilgilendirme yapılmadı, doğrudan icra kağıdı geldi. İcra kağıdı gelmeden önce sorunun düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve telefon numaram 0535***2109’dur. İcra takibinin acilen kaldırılmasını ve ödemenin sistemde tanımlanmasını istiyorum.


Turkcell faturalı hattımda toplamda 3 adet ödenmemiş faturam bulunuyor. Maddi olarak sıkışık bir dönem geçirdiğim için ödemeleri geciktirdim, ancak ödemeleri en geç 10 Ekim 2025 tarihine kadar gerçekleştireceğim. Dün, Turkcell’den 3 faturanın 01.08.2025’e kadar ödenmesi gerektiğine dair bir e-posta ...

2011 yılında kullandığım 0532*****25 numaralı Turkcell hattıma ait olan fatura borcunun, yıllar önce tarafımdan ödenmesine rağmen icra takibine düştüğünü öğrendim. E-devlet üzerinde borç görünmemekte ve Eskişehir 2. İcra Müdürlüğü'nde dosya takipsizlik nedeniyle kapatılmış olarak gözükmektedir. Ayrı...

Turkcell faturalı hattımı, yaşadığım adreste hiç çekmemesi ve hizmetten memnun kalmamam nedeniyle kapattırdım. Hattımı kapattırırken sadece kullandığım döneme ait faturayı ödeyeceğimi belirttim, ancak buna rağmen bana 1854 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu bedeli ödemeyi kabul etmediğimi iletmeme rağmen...

Turkcell uygulamasında gösterildiği üzere, son ödeme tarihi 23.05.2025 olan, 361,10 TL bedelli ve 10.05.2025 düzenleme tarihli 0012025095987339 numaralı fatura tarafımca 04.06.2025 tarihinde ödenmiştir. Aynı gün içinde hattım kullanıma kapatılmıştır. Hat kapatma işlemi ve fatura ödeme işlemi arasınd...
Yorumlar