Yanlış Beden Ve Kullanılmış Pantolon Gönderimi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat isimli firmadan, Faacok üzerinden verilen reklamla 28.06.2026 tarihinde 54 beden, sıfır ve büyük beden olarak ilan edilen pantolon siparişi verdim. 1060 TL ödeme yaptığım ürünler 04.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen 3 adet pantolon hem 48 beden olarak yanlış geldi hem de açıkça kullanılmış durumdaydı.

Pantolonların üzerinde lekeler, boya izleri vardı, fermuarları bozuktu ve ilan edilen sıfır ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünleri teslim aldığım andan itibaren satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dönüş de yapılmıyor.

Hem yanlış beden hem de kullanılmış, defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen bu 3 pantolon için ya bedenime uygun, gerçekten sıfır ve sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını ya da ödediğim 1060 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.