to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Esnaf Avantaj Paketi kullanıyorum. Aynı içerikteki 20 GB’lik bir tarifenin Vodafone’da yaklaşık 100 TL daha uygun olduğunu gördüm. İlk defa Turkcell kullanıyorum ancak kullandığım paketin rakip operatöre göre bu kadar yüksek fiyatlı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarifem geçen ay yenilendi ve 2 gün içinde tekrar yenilenecek, ancak paketim bitmek üzere. Kullanım içeriği aynı olmasına rağmen bu kadar fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi dezavantajlı hissediyorum.
Turkcell’den ricam, Esnaf Avantaj Paketi için bana indirim sağlanması ya da fiyatın makul bir seviyeye çekilmesi yönünde. Bu konuda bir iyileştirme yapılmazsa, sırf fiyat farkı nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Taahhütsüz olarak kullandığım paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen, Turkcell abone merkezlerinin önünden geçerken ekranda 30 GB 300 TL, 40 GB 400 TL gibi çok daha avantajlı paket...
Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Yetkilisi, Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut durumda "esnaf avantaj 10 GB" tarifesini aylık vergiler dahil toplam 297,00 TL (270,00 TL + 27,00 TL) ücret karşılığında kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 9 Nisan 2026 tarihi itibarıyla son...
Turkcell Star+ 20 GB paketimi uzun süredir kullanıyorum. Paket sürem dolmaya yaklaşırken tarafıma yenileme hatırlatmaları gelmeye başladı ve bu sırada mevcut paketimin güncel ücretini, yeni abonelere sunulan fırsat ve ücretlerle karşılaştırdığımda arada ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Yaklaşık s...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Esnaf Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 356 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hattımı yenilemek ya da paket değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan en düşük paketler 700 TL civarında görünüyor ve mevcutta kullandığım pakete yakın, m...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda 10 GB gnç tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife veya benzer bir tarife için bugün bilgi aldığımda, aylık ücretin 250 TL civarından 400 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması beni ...
Yorumlar