Turkcell Esnaf Avantaj Paketi Fiyatı Rakip Operatörle Karşılaştırıldığında Aşırı Yüksek

Turkcell hattımda Esnaf Avantaj Paketi kullanıyorum. Aynı içerikteki 20 GB’lik bir tarifenin Vodafone’da yaklaşık 100 TL daha uygun olduğunu gördüm. İlk defa Turkcell kullanıyorum ancak kullandığım paketin rakip operatöre göre bu kadar yüksek fiyatlı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tarifem geçen ay yenilendi ve 2 gün içinde tekrar yenilenecek, ancak paketim bitmek üzere. Kullanım içeriği aynı olmasına rağmen bu kadar fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi dezavantajlı hissediyorum.

Turkcell’den ricam, Esnaf Avantaj Paketi için bana indirim sağlanması ya da fiyatın makul bir seviyeye çekilmesi yönünde. Bu konuda bir iyileştirme yapılmazsa, sırf fiyat farkı nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.