to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Turkcell Kullanıcısıyım Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek Fatura Farkı
Uzun süredir Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve üst paketlerden birine üyeyim. Buna rağmen, aynı paketi veya benzer içerikteki paketleri Turkcell’i yeni kullanmaya başlayan kişilerin benden çok daha düşük ücretlerle alabildiğini görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen yeni müşterilerden daha yüksek fatura ödemek durumunda bırakılmamı haksız ve moral bozucu buluyorum.
Mevcut müşterilerini de en az yeni kazandığı müşteriler kadar önemseyen, adil ve dengeli bir fiyat politikası bekliyorum. Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısı olarak faturamın makul seviyeye çekilmesini ve benzer paketi kullanan yeni müşterilerle aradaki fiyat farkının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
