Üsküdar’da Evde Turkcell Sinyal Sorunu 3 Ayda Çözülmedi

İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır evimin içinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, evime gelen Turkcell kullanan tüm arkadaşlarımın hatlarında da aynı şekilde yaşanıyor.

Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, bölgede çalışma yapıldığını ve kısa sürede düzeleceğini söylediler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. İkinci aramamda tekrar kayıt oluşturuldu, inceleme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de çekim problemi çözüldü.

2026 yılında, İstanbul’un en merkezi ilçelerinden biri olan Üsküdar’da evin içinde telefonun çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu sorunun nedenini ve kaynağını net bir şekilde öğrenmek, sorunun baz istasyonundan mı yoksa farklı bir teknik sebepten mi kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum. Gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmeleri yapılarak evde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabileceğim bir çekim kalitesine kavuşturulmasını talep ediyorum.