to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi’nde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şekilde çekmeme sorunu yaşıyorum. Hem bina içinde hem de dışarıda bulunduğum her noktada telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, kayıt oluşturup inceleme yapacaklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 3 aydır ne geri dönüş yapıldı ne de bölgede hissedilir bir iyileşme oldu. Sorunun ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.
Bu durum günlük hayatı olumsuz etkilediği gibi, özellikle deprem ve diğer afet anlarında bölgede yaşayan insanların iletişim kuramaması, yardım isteyememesi ve bu nedenle zarar görmesi, hatta can kaybı yaşanması riskini de ciddi şekilde artırmaktadır. Böyle hayati bir konuda gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmayan bir operatörün bu sorumluluğu nasıl üstleneceği konusunda da büyük endişe duyuyorum.
Turkcell’den, Üsküdar Salacak Mahallesi’ndeki şebeke sorununu en kısa sürede kalıcı şekilde gidererek hattımı çekebilir ve kullanılabilir hâle getirmesini, ayrıca yapılan incelemelerin sonucu ve alınan önlemler hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Üsküdar Çengelköy bölgesinde uzun süredir ciddi bir Turkcell şebeke çekim problemi yaşamaktayım. Aynı konumda Türk Telekom hattı sorunsuz şekilde çekmesine rağmen, Turkcell hattı ya hiç çekmemekte ya da sık sık bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu durum hem telefon görüşmelerinde hem de mo...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’nde genel şebeke sorunu yaşıyorum. Arama, SMS ve mobil internet dahil olmak üzere her konuda ciddi çekim problemi var, sinyal seviyesi çoğu zaman çok düşük olduğu için telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum g...
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Günün saatini fark etmeksizin her an bu problem ortaya çıkabiliyor. Mobil internetim sık sık tamamen kesiliyor, aramalar geç kesiliyor ve konuşma esnası...
İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki evimde Turkcell mobil hattım neredeyse hiç çekmiyor. Mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum, veri bağlantısı sürekli kopuyor. Gelen aramaları ancak Wi-Fi üzerinden alabiliyorum. Apartmandaki diğer Turkcell kullanan komşularımın ve binan...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım çekim sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. İstanbul Üsküdar ilçesi Murat Reis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman da saatlerce kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 ...
Yorumlar