Uşak Merkez Fatih Mahallesi'nde Turkcell Çekim Gücü Ve İnternet Hızı Sorunu

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Uşak ili Merkez ilçesi Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıldır mahallenin birçok noktasında Turkcell hattının çekim gücü çok düşük, mobil internet ise son derece yavaş. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler yaşıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor.

Bu durum şehir merkezinde yaşanmasına rağmen, “dağda taşta çekiyor” şeklinde reklamı yapılan bir hattın kendi evimde ve mahallemde sağlıklı çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Yapılan inceleme sonrası tarafıma kapsama alanı/sinyal sorunu olduğunu belirttikleri bölgede şu an için olumlu cevap veremediklerini ve bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Uzun süredir devam eden bu sorunun giderilmesi için bölgemizdeki baz istasyonlarının ve kapsama alanının iyileştirilmesini, Turkcell’in şehir merkezinde yaşanan bu çekim problemini ciddiyetle ele alarak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.