to read complaints and reviews, or file yours.UpCall Uygulamasında Giriş Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetinin Yardımsızlığı
Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram olan 5393****30’u yazarak giriş yapmak istediğimde ekranda “Kod almak için lütfen kısa süre bekleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem bu ekranda takılı kalıyor. Bu aşamadan sonra herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor ve başka bir hata kodu ya da uyarı da almıyorum.
Bu nedenle UpCall hesabıma erişemiyor ve aktif olarak kullanmam gereken bu hizmetten faydalanamıyorum, bu durum da mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
UpCall uygulamasındaki bu giriş sorununun acilen giderilmesini ve hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
