to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İsim Değişikliği Talebim Defalarca Aramama Rağmen Çözülemedi
Turkcell mobil hattımın kullanıcı ismi değişikliği için bugün defalarca çağrı merkezini arayarak talepte bulundum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradığımda farklı, çelişkili ve yanlış bilgiler verildi, buna rağmen isim değişikliği hâlâ yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen sorunum çözüme kavuşmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’den, hattımdaki kullanıcı isminin vakit kaybetmeden doğru şekilde düzeltilmesini ve yapılan hatalı yönlendirmelerle ilgili kayıtların incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aranıldı konuşuldu. Verilen cevap ne yazık ki olmuyor oldu. Burada bu tarz cevap vermek müşteri memnuniyetinizi arttırmaz. Çözüm bulun lütfen.
