Üniversite Öğrencisi Olarak 1000 TL Fatura Yükü Ve Operatör Değişikliği Zorunluluğu

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir özellikle taahhüdümün sonuna yaklaştığı dönemden itibaren tarifeler için sunulan fiyatlardan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve mevcut taahhütlü paketimin sonuna geldiğimde yeni paket için karşıma yaklaşık 1000 TL gibi aşırı yüksek bir ücret çıkarıldı. Bir öğrencinin bu seviyede bir faturayı düzenli olarak ödeyebilmesi neredeyse imkansız hale geldi.

Ben hem yıllardır Turkcell kullanıcısı olarak kalmak hem de hat değiştirmek zorunda bırakılmak istemiyorum, ancak bu fiyatlarla adeta başka operatöre geçmeye mecbur ediliyorum. Turkcell gibi bir operatörün özellikle öğrencileri bu kadar zorlayan fiyat politikası uygulamasını üzüntüyle karşılıyor ve kurumsal kimliğine de yakıştıramıyorum. GSM numaramın son 3 hanesi 191’dir.

Turkcell’den, öğrenciler için daha ulaşılabilir fiyatlı, yüksek GB’lı ama en azından şu an talep edilen ücretin yaklaşık yarısı seviyesinde bir paket sunulmasını talep ediyorum. Hem müşteri sadakatini gözeten hem de öğrencilerin ekonomik durumunu dikkate alan makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.