Sadık Müşteriye Fatura İki Katına Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye aylık 650 TL ödüyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı tarife için 450 TL öderken, hiçbir ek hizmet almamama rağmen faturam bir anda 650 TL’ye çıktı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Yeni gelen abonelere çok daha uygun fiyatlarla kampanyalar sunulurken uzun süredir bu hattı kullanan biri olarak herhangi bir indirimden yararlandırılmamam ve faturamın neredeyse iki katına çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Öğrenciyim ve bu ücret benim için gerçekten çok yüksek.

5#####4501 numaralı hattım için, ödediğim ücretin makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse daha yüksek GB içeren daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.