Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Fatura İki Katına Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

profile
Almina
04 Mayıs 20:13
70

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye aylık 650 TL ödüyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı tarife için 450 TL öderken, hiçbir ek hizmet almamama rağmen faturam bir anda 650 TL’ye çıktı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Yeni gelen abonelere çok daha uygun fiyatlarla kampanyalar sunulurken uzun süredir bu hattı kullanan biri olarak herhangi bir indirimden yararlandırılmamam ve faturamın neredeyse iki katına çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Öğrenciyim ve bu ücret benim için gerçekten çok yüksek.

5#####4501 numaralı hattım için, ödediğim ücretin makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse daha yüksek GB içeren daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

04 Mayıs 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mayıs 12:05
05 Mayıs 12:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve Hak Azalması Şikayeti

profile
Muhammet
10 Nisan 08:18
147

Aynı Ücret İçin Düşük Veri Hakkı Ve Çözüm Bulunamaması

profile
07 Nisan 19:58
102
ayni-ucret-icin-dusuk-veri-hakki-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Sadakatime Saygısız Yüksek Fiyatlı İnternet Teklifi

profile
23 Mart 08:56
373

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri