to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Hatla İlgili Sürekli İcra Mesajları Alıyorum
Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak uzun süredir icra içerikli SMS’ler almaktayım. 539******* numaralı hattın farklı bir kişi adına kayıtlı olduğunu bilmeme rağmen, 2023 yılı itibarıyla bu hatta ait borç ve icra mesajları sürekli olarak benim telefonuma gönderiliyor.
Turkcell bana ulaştığında her seferinde bu kişinin ben olmadığını, hattın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen sistemlerinde gerekli düzeltme yapılmadığı için icra ve borç bildirimleri hâlâ benim numarama gelmeye devam ediyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu hatla hiçbir ilgim bulunmadığının dikkate alınmasını ve sistemlerinde bu numarayla ilişkimi tamamen kaldıracak şekilde gerekli güncellemenin yapılarak telefon numaramın kayıtlarından silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Tuğçe Nur Hanım, Sizi 11.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar aramanız için dönüş bekleniyor.
