Üç Aylık Faturalarda Haksız Aşım Ücretleri
Turkcell faturalı hattıma Ağustos ayında 992 TL, Eylül ayında 915 TL ve Ekim ayında 830 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarife ücretim dışında, aşım adı altında yansıtılan bu ek ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamının hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu durumu üst üste üç faturamda aynı şekilde yüksek tutarlar görünce fark ettim. Hattımı tarife ücretim üzerinden kullanmayı beklerken, faturalarımda tarife ücretim dışında neye ait olduğu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeyen, haksız ve fahiş ek ücretlerle karşılaşıyorum.
Faturalarımda tarife ücretim dışında bana yansıtılan bu ek ücretlerin kalem kalem detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de tarife ücretim dışında haksız bir bedel yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Daha beklemedeyim dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, 24.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











