Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Uygulaması Donuyor Ve Kapanıyor, Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Ebubekir
23 Mayıs 12:10
49

TV Plus uygulamasını Xiaomi Mi Stick üzerinden yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Üyeliğimi kredi kartı ile satın aldım. Uygulamayı açtığım her seferinde yayın sürekli donuyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Sorun üyeliği aldığım günden beri devam ediyor ve artık normal bir şekilde TV izleyemez hale geldim. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu teknik sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve donma/kapanma probleminin giderilmesini istiyorum. Aksi halde kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli kontrol ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mayıs 14:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Üyeliğimde Sürekli Donma Ve İzleme Sorunu, Ücret İadesi Talebi

profile
09 Şubat 20:44
280
TV Plus Üyeliğimde Sürekli Donma Ve İzleme Sorunu, Ücret İadesi Talebi
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV Stick’te Turkcell TV+ Uygulaması İleri Geri Atlamada Kapanıyor

profile
21 Ocak 11:12
218

TV+ Uygulaması Mi Stick'te Sürekli Kapanıyor, İzleme Deneyimi Engelleniyor

profile
21 Aralık 2025 20:44
196

TV Plus Android TV Uygulamasında Kanal Değiştirme Ve Hesaba Giriş Sorunu

profile
24 Mart 21:37
306

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri