to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Mobil Uygulamasında Yayına Girememek Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell TV+ mobil uygulamasını İstanbul’da hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden kullanmaya çalışırken hiçbir şekilde yayına giremiyorum. Uygulama açılıyor ancak ekranda sadece yuvarlak yükleme simgesi dönüyor ve yayın başlamıyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Donma, açılmama ve izleme sorunu aynı anda yaşanıyor ve yaklaşık 1 saattir kesintisiz şekilde devam ediyor.
Hem kendi mobil internetimle hem de Wi-Fi bağlantısıyla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullandığım hizmetten faydalanamadığım için mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun incelenmesini ve yaşanan bu erişim probleminin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, sizi 21.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
